Nu știți cum să vă lustruiți porțelanul? Care este modalitatea corectă de a vă prezenta șeful dvs.? Butler extraordinaire Charles MacPherson răspunde la aceste întrebări și multe altele prin sfaturi utile și proză în cartea sa de referință, cu titlul de "The Butler Speaks".
MacPherson dovedește că eticheta adecvată poate fi realizată de oricine pur și simplu prin "înțelegerea altor persoane și luarea în considerare a nevoilor lor". Experiența 24 de ani de experiență a administratorului în domeniul ospitalității, împreună cu istoria bogată a industriei, fac ca o citire cu reputație și rafinament. Cel mai bun dintre toate, ghidul este stropit cu Downton Abaţie și citește mai mult ca un prieten apropiat împărtășind sfaturile sale, mai degrabă decât o sesiune de etichetă înfundată.
Verandă a compilat cinci dintre cele mai bune sfaturi ale lui MacPherson pentru oricine se pregătește să se distreze.
La prima impresie bună: "Utilizați cantitatea adecvată de formalități în funcție de circumstanță, dar ori de câte ori nu sunteți sigur, erați pe de o parte mai formal, cel puțin la început. Majoritatea oamenilor vă vor spune dacă preferă un stil de adresare mai puțin formal, dar puțini vă vor spune când ați greșit și ați devenit prea informali ".
La găzduirea unei petreceri: "Asigurați-vă că toată lumea are o băutură în mână [și] asigurați-vă că toată lumea are cineva cu care să vorbească".
La curățarea uscată: "Ori de câte ori aveți un obiect stocat în plastic - cum ar fi o cămașă de la curățătorii chimici - scoateți imediat materialul plastic astfel încât țesătura să poată respira. În caz contrar, fibrele se vor rupe și țesătura va deveni galbenă - niciodată nu ieși ".
Cu privire la a fi financiar savvy: "Cu cât este mai mare paharul, cu atât mai mulți oameni beau. Dacă doriți să fiți economici, utilizați o sticlă de vin."
Când să mergem pentru strângere de mână: "Persoana pe care dorești să o primești este de un rang sau poziție mai înaltă. Așteaptă ca acest individ să-și ofere mâna prima."
